상마루 사용법

상마루로 거래처는 거래하는 업체(호스트)와 세 가지를 합니다 — ① 상품을 보고 주문을 요청하고, ② 주문의 진행·입금·배송·세금계산서를 한 화면에서 확인하고, ③ 견적·문의를 채팅으로 주고받습니다. 카톡·전화로 흩어지던 거래가 한 곳에 정리됩니다.

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   준비물

   휴대폰이나 PC 브라우저 하나면 됩니다. 업체가 알려준 로그인 정보(임시 비밀번호 또는 8자리 초대 코드)로 들어오거나, 업체가 열어 둔 경우 직접 가입할 수도 있습니다.

처음 한 번만 따라 하면 됩니다. 1~3번이 꼭 필요한 것이고, 4~7번은 휴대폰 홈 화면에 아이콘을 만드는 방법입니다.

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   접속하기

   브라우저에서 my.sangmaru.com 으로 접속합니다. 설치할 앱은 없습니다. PC에서 보고 있다면 화면의 QR 코드를 휴대폰으로 스캔하세요.

   💡 자주 쓰신다면 홈 화면에 아이콘을 만들어 두세요. 만드는 법은 아래 4~7번에 그림으로 있습니다.

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   로그인

   이메일과 비밀번호로 로그인합니다. 거래하는 업체가 한 곳이면 바로 들어가고, 여러 곳이면 로그인한 뒤 들어갈 업체를 고릅니다. 초대 코드를 받았다면 [거래처로 가입하기] 에서 코드로 가입하고, 임시 비밀번호를 받았다면 첫 로그인 때 새 비밀번호로 바꿉니다.

   ⚠️ 임시 비밀번호는 첫 로그인 때 반드시 바꿔야 합니다. 바꾸기 전에는 주문을 넣을 수 없습니다.

   
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   알림 받을 곳 확인

   주문 확인·금액 조정·출고·입금 확인 같은 소식은 가입한 이메일로 옵니다. 업체에 따라 출고·입금 확인은 카카오 알림톡으로도 옵니다. 👤 내 정보에서 이메일·전화번호가 맞는지 확인하세요.

   💡 이메일·전화번호는 업체가 관리합니다. 틀렸다면 업체에 바꿔 달라고 하세요.

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   홈 화면에 바로가기 만들기 ① 메뉴 열기

   자주 쓰신다면 휴대폰 홈 화면에 상마루 아이콘을 만들어 두세요. 안드로이드 크롬에서 my.sangmaru.com 을 연 뒤 오른쪽 위 점 세 개(⋮)를 누르고, 메뉴를 아래로 내려 [설치 및 바로가기 만들기] 를 누릅니다. 크롬 판에 따라 이름이 [홈 화면에 추가] 로 나오기도 합니다.

   💡 아이폰은 사파리에서 아래쪽 공유 버튼(네모에서 화살표가 위로 나가는 모양) → [홈 화면에 추가] 입니다. 삼성 인터넷은 오른쪽 아래 줄 세 개(≡) → [현재 페이지 추가] → [홈 화면] 입니다.

   ⚠️ 카카오톡 안에서 링크를 눌러 열린 화면에서는 만들 수 없습니다. 메뉴에서 [다른 브라우저로 열기] 를 먼저 눌러 주세요.

   
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   홈 화면에 바로가기 만들기 ② [바로가기 만들기] 고르기

   창이 뜨면 아래 줄의 [바로가기 만들기] 를 누릅니다. 윗줄의 [설치] 는 누를 수 없게 되어 있습니다 — 상마루는 따로 설치하는 앱이 없고, 바로가기를 누르면 쓰시던 브라우저에서 열립니다.

   
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   홈 화면에 바로가기 만들기 ③ 이름 확인하고 [추가]

   이름이 "상마루" 로 채워져 있습니다. 그대로 두거나 거래하는 업체 이름으로 바꾼 뒤 [추가] 를 누릅니다.

   
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   홈 화면에 바로가기 만들기 ④ 한 번 더 [추가]

   휴대폰이 한 번 더 묻습니다. [추가] 를 누르면 홈 화면에 상마루 아이콘이 생깁니다. 다음부터는 이 아이콘을 누르면 바로 열리고, 한 번 로그인하면 14일 동안 다시 묻지 않습니다.

   💡 지우려면 아이콘을 길게 눌러 [삭제] 를 누르면 됩니다. 계정과 주문 내역에는 영향이 없습니다. 여럿이 쓰는 휴대폰에는 만들지 않는 편이 좋습니다.

   

상마루의 핵심 흐름입니다. 결제 화면은 없습니다 — 요청을 보내면 업체가 확인합니다.

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   상품 둘러보기

   🔍 제품에서 업체가 등록한 상품을 봅니다. 상품을 누르면 설명·사진·도면·사양표를 볼 수 있습니다. 로그인한 거래처에게는 그 거래처의 가격(내 단가)이 표시됩니다.

   
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   장바구니에 담기

   상품 상세에서 수량을 정하고 [장바구니 담기] 를 누릅니다. 여러 상품을 담은 뒤 🛒 장바구니에서 수량을 고치고 [주문 요청] 을 누르면 한 건으로 전달됩니다. 상품 하나만 급하면 [이 상품만 바로 요청] 을 눌러도 됩니다.

   💡 장바구니의 금액은 열 때마다 업체의 현재 가격으로 다시 계산됩니다.

   
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   확인을 기다리기

   요청을 보내면 주문은 "확인 대기"로 표시됩니다. 업체가 재고·납기를 확인해 금액을 확정합니다.

   ⚠️ 가격이 "협의"인 상품은 장바구니에 담을 수 없습니다. 상품 문의나 채팅으로 견적을 받아 주세요.

   

🧾 주문에서 주문을 누르면 지금 어디까지 왔는지, 얼마를 냈고 얼마가 남았는지 한 화면에 나옵니다.

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   진행 상태 읽기

   확인 대기 → 입금 대기 → 입금 확인 → 제작 중 → 출고 → 완료 순으로 바뀝니다. 업체가 확인하면서 금액을 올려야 하면 "동의 필요"가 됩니다.

   💡 규격품을 바로 보내는 업체는 제작 단계가 짧거나 곧바로 출고로 넘어갈 수 있습니다.

   
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   금액 조정에 동의하기

   "동의 필요"가 뜨면 업체가 바꾼 품목·금액을 보고 [동의하고 주문 확정] 을 누르거나, 동의하지 않으면 취소합니다. 동의하기 전에는 다음 단계로 넘어가지 않습니다.

   
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   입금과 남은 금액

   입금은 업체가 안내한 계좌로 합니다. 업체가 입금을 확인하면 주문 화면에 받은 금액과 남은 금액이 반영됩니다.

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   배송 조회와 수령 확인

   출고되면 택배사와 송장번호가 표시되고, 누르면 택배사 조회 화면으로 갑니다. 물건을 받으면 [수령 확인] 을 눌러 주세요.

   
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   세금계산서 · 현금영수증

   업체가 발행한 세금계산서나 현금영수증은 주문 화면에서 바로 열어 볼 수 있습니다. 세금계산서는 [계산서 보기 (인쇄)] 로 인쇄할 수 있습니다.

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   같은 주문 다시 넣기

   지난 주문 화면에서 [다시 주문] 을 누르면 같은 품목이 담겨 나옵니다. 수량만 바꿔 보내면 됩니다. 단가는 지난 주문의 금액을 씁니다.

   

궁금한 점은 채팅으로, 상품 질문은 문의로.

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   채팅으로 상담

   💬 채팅에서 업체와 1:1로 대화합니다. 사진·PDF 도면을 첨부할 수 있어, 원하는 사양이나 현장 사진을 바로 보낼 수 있습니다.

   
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   상품 문의

   특정 상품에 대한 질문은 그 상품 화면의 상품 문의나 ❓ 문의에 남깁니다. 업체가 답하면 답변완료로 표시됩니다.

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   견적 받기

   가격이 정해져 있지 않은 상품이나 큰 수량은 채팅·문의로 견적을 요청합니다. 업체가 보낸 견적은 📄 견적에 들어옵니다. [수락] 하면 업체가 그 견적으로 주문을 만들어 "입금 대기" 부터 진행합니다.

   

필요할 때 둘러보세요. 업체가 켜 둔 경우에만 보입니다.

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   공지

   📣 공지에서 업체의 안내(신제품·납기·휴무)를 확인합니다.

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   커뮤니티(고객마당)

   👥 커뮤니티에서 다른 거래처들의 사용 후기·팁을 보고, 사고팔고 글을 올릴 수 있습니다.

   ⚠️ 사고팔고는 거래처 사이 직거래 안내일 뿐, 상마루는 결제·중개를 하지 않습니다. 거래는 본인 책임입니다.