개인정보처리방침

시행일자: 2026-05-17 버전: v1.1

주식회사 공그린(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조 및 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 B2B/B2G 맞춤 제작·납품 플랫폼 "상마루"(이하 "서비스")의 모든 채널(웹, 모바일 애플리케이션, API)에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원가입 시 (필수)

사업자 회원 (호스트)

• 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 성명, 휴대전화번호(선택)
• 사업자 정보: 상호명, 사업자등록번호, 대표자명

거래처 회원 (고객)

• 초대 코드, 비밀번호(암호화 저장), 성명, 휴대전화번호(선택)
• ※ 거래처 회원은 사업자 회원의 초대를 통해서만 가입하며, 이메일은 초대 시 사업자 회원이 제공한 정보를 사용합니다.

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 디바이스 정보(기기 모델, OS 버전, 앱 버전), 모바일 기기 식별값(ADID/IDFA — 모바일 앱 한정)

3. 결제·세금계산서 발행 시

• 결제 정보(카드사명, 결제 승인번호 등 — 카드 번호 자체는 회사가 저장하지 않으며 결제대행업체에서 직접 처리)
• 세금계산서 발행 정보(사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업태·종목, 담당자 이메일)

4. 고객 응대 과정에서 추가 수집될 수 있는 정보

• 민원·문의 처리를 위한 연락처, 통화 내역(해당 시), 상담 내용

5. 수집 방법

• 홈페이지(웹), 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입·서비스 이용 과정에서 정보주체가 직접 입력
• 협력사·결제대행사로부터의 제공(결제 결과 등)
• 생성 정보 수집 도구(쿠키, 로그 분석 도구)를 통한 자동 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

3. 다음 어느 하나에 해당하는 경우 1년이 경과한 시점에 별도로 분리 보관하거나 파기합니다.
   • 회원이 1년간 서비스를 이용하지 않은 경우 — 「개인정보 보호법」 제39조의6에 따라 회원 정보를 분리 보관하고, 분리 보관일로부터 4년 경과 시 파기합니다(파기 30일 전 사전 통지).

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 본 방침 시행일 기준 회사는 정보주체의 개인정보를 외부에 별도로 제공하고 있지 않습니다. 다만 본 방침 제4조의2에서 정한 사업자 회원에게의 정보 공유는 본 서비스의 본질적 기능 수행을 위한 것이므로 본 조의 제3자 제공과는 구분됩니다.

3. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 사전에 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

4. 다만 다음과 같은 경우 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

   • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
   • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

제4조의2 (사업자 회원에게의 정보 공유 — 멀티테넌트 구조)

1. 본 서비스는 사업자 회원(호스트)과 거래처 회원(고객) 간의 견적·주문·납품 등 거래를 중개하는 B2B 플랫폼이므로, 다음과 같이 거래처 회원의 개인정보가 해당 거래처 회원이 가입 시 초대받은 사업자 회원에게 한정하여 공유됩니다.

2. 공유되는 정보의 범위·시점·목적은 다음과 같습니다.

3. 거래처 회원은 회원가입 시 본 항의 정보 공유 사실 및 범위에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.

4. 사업자 회원은 제2항에 따라 공유받은 거래처 회원의 개인정보에 관하여 「개인정보 보호법」상 독립한 개인정보 처리자로서의 지위를 가지며, 그 처리 의무는 이용약관 제19조의2에 따릅니다. 사업자 회원은 회사로부터 위탁받은 처리자가 아닙니다.

5. 사업자 회원이 본 항에 따른 처리 의무를 위반하여 거래처 회원에게 손해가 발생한 경우, 그 책임은 사업자 회원이 부담하며 회사는 사업자 회원의 위반에 따른 책임을 부담하지 아니합니다.

6. 거래처 회원은 자신의 정보가 공유된 사업자 회원에 대하여 「개인정보 보호법」 제35조 내지 제39조의 권리(열람, 정정·삭제, 처리정지, 손해배상 청구 등)를 직접 행사할 수 있으며, 회사는 그 권리 행사를 지원합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 사업자 회원(호스트)은 본 조의 수탁자에 해당하지 아니합니다. 사업자 회원이 거래처 회원의 개인정보를 처리하는 관계는 본 방침 제4조의2 및 이용약관 제19조의2에 따른 독립한 개인정보 처리자의 관계이며, 회사가 사업자 회원에게 거래처 회원의 개인정보 처리를 위탁한 것이 아닙니다.

국외 이전에 관한 사항

회사가 이용하는 일부 수탁업체는 해외에 본사를 두고 있어, 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

정보주체는 위 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 본 방침 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
   • 동의 철회

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이(접수일로부터 10일 이내) 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 처리 직원 최소화 및 정기 교육
• 개인정보 취급자 지정 및 권한 관리
• 정기적인 자체 감사 실시

2. 기술적 조치

• 개인정보 처리시스템 등의 접근 권한 관리 및 접근통제 시스템 설치
• 비밀번호 단방향 암호화 저장(Argon2id) — 평문 비밀번호는 어떠한 경우에도 저장되지 않습니다.
• 데이터베이스 행 수준 보안(PostgreSQL Row-Level Security) 적용 — 다른 회원의 데이터는 단 한 건도 조회되지 않도록 시스템 차원에서 차단합니다.
• 고유 식별정보 및 비밀번호 등의 암호화
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
• 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
• 통신구간 암호화(HTTPS/TLS)

3. 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제(클라우드 사업자가 ISO 27001 등 국제 인증 기준에 따라 운영)

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

   가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 식별 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

   나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 모바일 앱의 경우, 디바이스 설정에서 광고 식별자 재설정·추적 제한을 통해 거부할 수 있습니다.

   다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

3. 회사는 회원의 서비스 이용 패턴 분석을 위해 자체 로그 분석 도구를 사용하며, 광고·마케팅 목적의 외부 추적 도구(Google Analytics, Meta Pixel 등)는 본 방침 시행일 기준 사용하지 않습니다. 추후 도입 시 본 방침을 갱신하고 별도 동의를 받습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

또한, 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 시행일자로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

2. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 회원의 동의를 다시 받을 수 있습니다.

3. 본 방침 변경 이력은 아래와 같이 관리됩니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 17일부터 시행합니다.

사업자 정보

• 상호: 주식회사 공그린
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