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이용약관

상마루 서비스의 이용 조건 — 약관규제법 · 전자상거래법 정합

상마루 서비스 이용약관

시행일자: 2026-05-17 버전: v1.1


제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 공그린(이하 "회사")이 운영하는 B2B/B2G 맞춤 제작·납품 플랫폼 "상마루"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스" 란 회사가 제공하는 상마루 플랫폼 및 부수 서비스(웹사이트, 모바일 애플리케이션, API, 알림 등 일체의 서비스)를 말합니다.

  2. "회원" 이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 부여하는 계정을 통하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회원은 다음과 같이 구분됩니다.

    • "사업자 회원(호스트)" : 법인 또는 개인사업자로서 서비스를 통해 상품·견적·주문을 자신의 거래처에 제공하는 회원
    • "거래처 회원(고객)" : 사업자 회원의 초대를 받아 가입하고, 해당 사업자 회원으로부터 견적·주문 등 서비스를 제공받는 회원
  3. "테넌트(Tenant)" 란 사업자 회원이 운영하는 독립된 작업공간으로, 사업자 회원과 그 거래처 회원의 데이터가 격리되어 관리되는 단위를 말합니다.

  4. "콘텐츠" 란 회원이 서비스를 이용하면서 등록, 게시, 전송하는 일체의 자료(상품 정보, 견적서, 도면, 사진, 영상, 인증서, 채팅 메시지, 첨부파일 등)를 말합니다.

  5. "유료 서비스" 란 회사가 유료로 제공하는 모든 형태의 서비스(구독 요금제 등)를 말합니다.

  6. "견적(RFQ)" 이란 거래처 회원이 사업자 회원에게 특정 상품·서비스에 대한 가격·납기 등을 요청하고, 사업자 회원이 이에 응답하여 발행하는 견적서를 포함한 전 과정을 말합니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면(웹 푸터, 모바일 앱 메뉴)에 게시합니다.

  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

  3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게 이메일·서비스 내 알림 등 합리적 방법으로 개별 통지합니다.

  4. 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

  5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.


제2장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입을 신청한 경우(다만 본 서비스는 사업자 간 거래를 위한 B2B 플랫폼으로, 원칙적으로 만 14세 미만의 가입은 제한됩니다)
    • 사업자등록번호의 형식·체크섬이 유효하지 않은 경우
    • 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
    • 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하나, 회사가 제공하는 서비스의 범위·용도와 부합하지 않는 경우
    • 가입 신청자가 회사가 부정 이용자로 등록한 자와 동일인이 명백하다고 인정되는 경우

제6조 (회원가입)

  1. 사업자 회원은 회사가 정한 가입 양식에 다음의 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 가입을 신청합니다.

    • 이메일 주소, 비밀번호, 성명
    • 상호명, 사업자등록번호, 대표자명
    • 휴대전화번호(선택)
  2. 거래처 회원은 사업자 회원으로부터 초대 코드를 부여받은 후, 회사가 정한 가입 양식에 다음의 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 가입을 신청합니다.

    • 초대 코드, 비밀번호, 성명
    • 휴대전화번호(선택)
  3. 회사는 사업자 회원의 가입 신청 시, 「부가가치세법」에 따른 사업자등록번호 형식 및 체크섬 검증을 통해 형식적 유효성을 확인합니다. 다만 사업자의 실재 여부 및 사업 영위 사실은 별도의 검증을 거치지 않으며, 회사는 이에 대한 진위 보증 책임을 부담하지 않습니다.

  4. 가입 신청자는 신청 시 회사가 제공하는 이메일 주소로 발송된 인증 메일을 통해 이메일 인증을 완료해야 정식 회원으로서의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 인증을 완료하지 않은 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 회원정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 주소, 사업자등록번호 등 일부 정보는 회사의 별도 검토를 거쳐 수정할 수 있습니다.

  2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 수정·등록하여야 합니다. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)

  1. 회원은 자신의 ID(이메일) 및 비밀번호의 관리에 대한 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

  2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

  3. 제2항의 경우에 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.


제3장 서비스의 제공 및 이용

제9조 (제공하는 서비스)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 사업자 회원(호스트)에게 제공되는 서비스

    • 멀티테넌트 작업공간(테넌트) 운영
    • 상품 카탈로그 등록·관리(공산품, 교육시설 자재, 산업 설비·장비, 인테리어·사이니지, 산업용 가구·집기 등)
    • 거래처 초대·관리
    • 견적 요청(RFQ) 수신·견적서 발행
    • 주문 접수·납품 관리
    • 거래처와의 채팅 및 알림
    • 세금계산서 발행(제3자 위탁)
    • 결제 수령(제3자 위탁)
  2. 거래처 회원(고객)에게 제공되는 서비스

    • 사업자 회원이 등록한 카탈로그 열람
    • 견적 요청 발송
    • 주문 진행·확인
    • 사업자 회원과의 채팅 및 알림
  3. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

제10조 (서비스의 제공 시간 및 변경)

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

  2. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 새로운 서비스를 위한 시스템 작업 등 기술상·운영상 필요한 경우 사전 공지 후 서비스 일부 또는 전부를 일시 중지할 수 있습니다.

  3. 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 천재지변, 통신 장애, 정전, 서비스 이용 폭주 등 부득이한 사유가 발생한 경우에는 사전 통지 없이 서비스 제공을 일시 중지할 수 있으며, 이 경우 사후에 그 사유를 공지합니다.

제11조 (멀티테넌시와 데이터 격리)

  1. 회사는 회원 간 데이터 격리를 가장 중요한 운영 원칙으로 합니다. 한 사업자 회원의 테넌트에 속한 거래처·견적·주문·채팅·콘텐츠 등 일체의 데이터는 다른 사업자 회원이 조회·수정·삭제할 수 없도록 시스템 차원에서 차단됩니다.

  2. 회사는 데이터베이스 행 수준 보안(PostgreSQL Row-Level Security) 및 애플리케이션 계층의 테넌트 컨텍스트 검증을 통해 다중 방어 체계를 유지합니다.

  3. 회원은 자신의 테넌트에 등록한 콘텐츠에 대한 저작권 등 일체의 권리를 보유하며, 회사는 이를 본 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

제12조 (콘텐츠의 게시 및 관리)

  1. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

  2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

  3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 게시한 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있으며, 위반한 회원에 대하여는 서비스 이용을 정지하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

    • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
    • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
    • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
    • 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
    • 타인의 개인정보를 수집·공개하는 내용
    • 광고성 정보 또는 스팸성 내용
    • 컴퓨터 바이러스, 악성 코드 등을 포함하는 내용
    • 본 서비스의 운영 목적에 부합하지 않는 내용
    • 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 내용
  4. 회원의 콘텐츠가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 권리침해 신고를 받은 경우, 회사는 임시조치(접근차단)를 취할 수 있습니다.


제4장 요금 및 결제

제13조 (유료 서비스의 이용)

  1. 회사는 사업자 회원에게 다음과 같은 월 구독 요금제로 유료 서비스를 제공합니다(요금제는 변경될 수 있으며, 변경 시 본 약관 제3조에 따라 사전 공지합니다).
요금제월 이용료비고
Basic59,000원
Standard99,000원
Premium149,000원
Enterprise별도 협의사용량 및 부가 기능에 따라 별도 견적
  1. 요금은 부가가치세를 포함하지 않은 금액이며, 결제 시 부가가치세가 별도로 부과됩니다.

  2. 거래처 회원의 본 서비스 이용은 무료이며, 사업자 회원의 초대를 통해서만 이용할 수 있습니다.

제14조 (결제수단 및 결제대행)

  1. 회사는 토스페이먼츠㈜를 통해 결제를 처리하며, 결제수단은 다음과 같습니다.

    • 신용카드(국내 발급 카드에 한함)
    • 계좌이체
    • 가상계좌
    • 기타 회사가 추가하는 결제수단
  2. 회사는 카드 번호, CVC 등 결제민감정보를 직접 저장하지 않으며, 모든 결제민감정보는 결제대행업체가 「전자금융거래법」 및 PCI-DSS 기준에 따라 처리합니다.

  3. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.

제15조 (세금계산서)

  1. 사업자 회원은 회사로부터 유료 서비스 이용료에 대한 전자세금계산서를 발급받을 수 있습니다.

  2. 회사는 ㈜비즈니스온커뮤니케이션(팝빌)을 통해 전자세금계산서를 발행하며, 「부가가치세법」 및 「국세기본법」에 따른 절차를 준수합니다.

  3. 회원이 세금계산서 발행을 위해 제공한 사업자 정보가 사실과 다른 경우, 그로 인한 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

  1. 회원은 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

    • 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 회사가 청약철회를 어렵게 만든 경우가 아닌 한, 약정된 서비스 제공이 개시되어 본질적인 서비스가 이미 회원에게 제공된 경우
  2. 청약철회에 따른 환불은 회사가 청약철회 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 다만 결제대행업체의 처리 일정에 따라 실제 회원의 계좌로 입금되는 시점은 달라질 수 있습니다.

  3. 구독 요금제의 중도 해지 시 환불 정책은 다음과 같습니다.

    • 결제일로부터 7일 이내 + 본질적 서비스 미이용 시: 전액 환불
    • 그 외의 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사가 별도로 정한 환불 정책에 따름
  4. 본 조의 환불 정책 중 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「콘텐츠이용자보호지침」 및 관계 법령에 따릅니다.


제5장 권리 및 의무

제17조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.

  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제18조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

    • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    • 타인의 정보 도용
    • 회사가 게시한 정보의 변경
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    • 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위(허용된 본 서비스의 영업적 이용은 예외)
    • 다른 회원의 테넌트·계정·콘텐츠에 무단으로 접근하거나 조회를 시도하는 행위
    • 회사의 시스템에 부정한 방법으로 접근하거나 시스템을 손괴·교란하는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제19조 (지식재산권)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

  2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

  3. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠, 기타 회사가 정한 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제19조의2 (사업자 회원의 거래처 정보 처리 의무)

  1. 사업자 회원은 본 서비스를 통하여 자신의 거래처 회원으로부터 또는 거래처 회원에 관하여 제공받는 일체의 개인정보 및 거래 정보(이하 "거래처 정보")에 대하여 「개인정보 보호법」상 독립한 개인정보 처리자로서의 지위를 가지며, 다음 각 호의 의무를 부담합니다.

    • 거래처 정보를 본 서비스의 견적·주문·납품·고객 응대 등 본래 거래 목적의 범위 내에서만 처리할 것
    • 거래처 정보를 본래 목적 외의 용도(마케팅, 제3자 제공, 외부 양도 등)로 이용하려는 경우 거래처 회원으로부터 별도의 동의를 받을 것
    • 거래처 정보를 회사가 정한 본 서비스 외의 시스템·매체에 임의로 복제·이전·저장하지 아니할 것
    • 회사로부터 부여받은 접근 권한을 타인에게 양도·임대·공유하지 아니할 것
    • 거래 관계가 종료된 거래처 정보는 관련 법령상 의무 보관 기간(전자상거래법상 5년 등)이 종료되는 즉시 파기할 것
    • 거래처 정보의 유출·분실·훼손·위변조 또는 무단 접근을 인지한 경우 회사 및 정보주체에게 지체 없이 통지하고 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 조치할 것
  2. 사업자 회원이 본 조의 의무를 위반하여 거래처 회원 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 사업자 회원은 이에 대한 모든 법적·재산적 책임을 부담하며, 회사는 사업자 회원의 위반에 따른 책임을 부담하지 아니합니다.

  3. 회사는 사업자 회원이 본 조의 의무를 위반하였다고 합리적으로 판단하는 경우 본 약관 제20조 및 제21조에 따라 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지의 조치를 취할 수 있습니다.

제19조의3 (회원 간 별도 거래조건)

  1. 사업자 회원과 거래처 회원은 본 서비스 이용과 별도로 양 당사자 간의 거래에 관하여 단가 협약, 비밀유지계약(NDA), 품질보증, 납기, 결제조건 등 별도의 거래계약을 자유롭게 체결할 수 있습니다.

  2. 본 조 제1항의 별도 거래계약은 본 약관의 적용 범위에 포함되지 아니하며, 그 효력·해석·이행·분쟁은 양 당사자의 별도 계약과 관계 법령에 따라 처리됩니다.

  3. 회사는 회원 간 별도 거래계약의 당사자가 아니며, 그 체결·이행·분쟁에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.


제6장 서비스 이용의 제한 및 계약 해지

제20조 (서비스 이용의 제한)

  1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

  2. 회사는 전항에도 불구하고 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

  3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

제21조 (이용계약의 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원정보 관리 메뉴를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

  2. 회원이 이용계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 파기됩니다.

  3. 사업자 회원이 이용계약을 해지할 경우, 해당 사업자 회원의 테넌트에 속한 거래처 회원의 데이터 처리 정책은 다음과 같습니다.

    • 거래처 회원의 개인정보는 사업자 회원의 탈퇴와 무관하게 거래처 회원 본인의 의사에 따라 처리됩니다.
    • 거래·견적·주문 기록 등 사업자 회원과 거래처 회원이 공동으로 생성한 데이터는 관련 법령상 보존 의무 기간(전자상거래법상 5년 등) 동안 보존된 후 파기됩니다.
  4. 회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    • 본 약관 제5조 제2항의 가입 거부 사유에 해당하는 사실이 사후에 확인된 경우
    • 본 약관 제18조 회원의 의무를 위반하고, 상당한 기간 내에 시정하지 않은 경우
    • 회사가 본 서비스를 통해 제공하는 정보를 임의로 변경하는 등 본 서비스의 운영을 방해한 경우
    • 본인 또는 사업자의 명의를 도용한 경우
    • 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

제7장 손해배상 및 면책

제22조 (손해배상)

  1. 회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 본 약관을 위반한 자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

  2. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 해킹, 디도스(DDoS) 공격, IDC 장애, 기간 통신사업자의 회선 장애 또는 국가비상사태 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

  4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

  5. 회사는 본 서비스가 사업자 회원과 그 거래처 회원 간의 거래를 중개·지원하는 플랫폼이며, 회원 간의 실제 거래(상품의 품질, 납기, 대금 지급 등)의 당사자가 아닙니다. 회원 간의 거래로 인해 발생하는 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다.

  6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

  7. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

제24조 (회원 간 분쟁)

  1. 사업자 회원과 거래처 회원 사이에서 발생한 분쟁에 대하여 회사는 분쟁 당사자들의 요청에 따라 해당 거래·견적·채팅 기록을 제공할 수 있으며, 분쟁의 해결을 중재하지 않습니다.

  2. 회사는 회원 간 분쟁의 해결을 위해 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 공식 분쟁조정기구의 결정에 따른 정보 제공 등 협조 의무를 이행합니다.


제8장 기타

제25조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 가입 시 제공한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 모바일 푸시 등으로 할 수 있습니다.

  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판(서비스 공지사항 또는 웹사이트)에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.

  3. 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 본 조 제2항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제26조 (양도 금지)

회원은 본 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제27조 (재판권 및 준거법)

  1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.

  2. 서비스 이용 중 발생한 회사와 회원 간의 소송에 대해서는 「민사소송법」 상의 관할법원에 제기합니다. 다만 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 회사의 본점 소재지를 관할하는 서울남부지방법원을 제1심 합의관할 법원으로 합니다.

제28조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

항목내용
상호주식회사 공그린
대표자안정수
사업장 주소서울특별시 금천구 디지털로9길 47, 한신IT타워2차 804호
사업자등록번호180-86-03646
통신판매업 신고번호{{통신판매업_신고번호}}
개인정보 보호책임자안정수 (대표이사)
고객 응대 팩스0504-849-9050
고객센터 이메일help@gongreen.co.kr
응대 운영시간평일 09:00–18:00 (주말·공휴일 휴무)

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 5월 17일부터 시행합니다.

제2조 (개정 이력)

버전시행일자주요 변경사항
v1.02026-05-17최초 제정 (내부 검토용, 베타 운영 전 비공개)
v1.12026-05-17제19조의2(사업자 회원의 거래처 정보 처리 의무), 제19조의3(회원 간 별도 거래조건) 신설 — 멀티테넌트 B2B 구조에서 호스트와 거래처의 법적 관계 명확화