상마루 서비스 이용약관
시행일자: 2026-05-17 버전: v1.1
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 공그린(이하 "회사")이 운영하는 B2B/B2G 맞춤 제작·납품 플랫폼 "상마루"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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"서비스" 란 회사가 제공하는 상마루 플랫폼 및 부수 서비스(웹사이트, 모바일 애플리케이션, API, 알림 등 일체의 서비스)를 말합니다.
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"회원" 이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 부여하는 계정을 통하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회원은 다음과 같이 구분됩니다.
- "사업자 회원(호스트)" : 법인 또는 개인사업자로서 서비스를 통해 상품·견적·주문을 자신의 거래처에 제공하는 회원
- "거래처 회원(고객)" : 사업자 회원의 초대를 받아 가입하고, 해당 사업자 회원으로부터 견적·주문 등 서비스를 제공받는 회원
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"테넌트(Tenant)" 란 사업자 회원이 운영하는 독립된 작업공간으로, 사업자 회원과 그 거래처 회원의 데이터가 격리되어 관리되는 단위를 말합니다.
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"콘텐츠" 란 회원이 서비스를 이용하면서 등록, 게시, 전송하는 일체의 자료(상품 정보, 견적서, 도면, 사진, 영상, 인증서, 채팅 메시지, 첨부파일 등)를 말합니다.
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"유료 서비스" 란 회사가 유료로 제공하는 모든 형태의 서비스(구독 요금제 등)를 말합니다.
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"견적(RFQ)" 이란 거래처 회원이 사업자 회원에게 특정 상품·서비스에 대한 가격·납기 등을 요청하고, 사업자 회원이 이에 응답하여 발행하는 견적서를 포함한 전 과정을 말합니다.
제3조 (약관의 명시·효력 및 개정)
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회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면(웹 푸터, 모바일 앱 메뉴)에 게시합니다.
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회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 기타 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
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회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게 이메일·서비스 내 알림 등 합리적 방법으로 개별 통지합니다.
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회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
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회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약의 체결
제5조 (이용계약의 성립)
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이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
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회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입을 신청한 경우(다만 본 서비스는 사업자 간 거래를 위한 B2B 플랫폼으로, 원칙적으로 만 14세 미만의 가입은 제한됩니다)
- 사업자등록번호의 형식·체크섬이 유효하지 않은 경우
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하나, 회사가 제공하는 서비스의 범위·용도와 부합하지 않는 경우
- 가입 신청자가 회사가 부정 이용자로 등록한 자와 동일인이 명백하다고 인정되는 경우
제6조 (회원가입)
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사업자 회원은 회사가 정한 가입 양식에 다음의 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 가입을 신청합니다.
- 이메일 주소, 비밀번호, 성명
- 상호명, 사업자등록번호, 대표자명
- 휴대전화번호(선택)
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거래처 회원은 사업자 회원으로부터 초대 코드를 부여받은 후, 회사가 정한 가입 양식에 다음의 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 가입을 신청합니다.
- 초대 코드, 비밀번호, 성명
- 휴대전화번호(선택)
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회사는 사업자 회원의 가입 신청 시, 「부가가치세법」에 따른 사업자등록번호 형식 및 체크섬 검증을 통해 형식적 유효성을 확인합니다. 다만 사업자의 실재 여부 및 사업 영위 사실은 별도의 검증을 거치지 않으며, 회사는 이에 대한 진위 보증 책임을 부담하지 않습니다.
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가입 신청자는 신청 시 회사가 제공하는 이메일 주소로 발송된 인증 메일을 통해 이메일 인증을 완료해야 정식 회원으로서의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 인증을 완료하지 않은 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
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회원은 회원정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 주소, 사업자등록번호 등 일부 정보는 회사의 별도 검토를 거쳐 수정할 수 있습니다.
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회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 수정·등록하여야 합니다. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)
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회원은 자신의 ID(이메일) 및 비밀번호의 관리에 대한 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
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회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
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제2항의 경우에 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제3장 서비스의 제공 및 이용
제9조 (제공하는 서비스)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
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사업자 회원(호스트)에게 제공되는 서비스
- 멀티테넌트 작업공간(테넌트) 운영
- 상품 카탈로그 등록·관리(공산품, 교육시설 자재, 산업 설비·장비, 인테리어·사이니지, 산업용 가구·집기 등)
- 거래처 초대·관리
- 견적 요청(RFQ) 수신·견적서 발행
- 주문 접수·납품 관리
- 거래처와의 채팅 및 알림
- 세금계산서 발행(제3자 위탁)
- 결제 수령(제3자 위탁)
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거래처 회원(고객)에게 제공되는 서비스
- 사업자 회원이 등록한 카탈로그 열람
- 견적 요청 발송
- 주문 진행·확인
- 사업자 회원과의 채팅 및 알림
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기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
제10조 (서비스의 제공 시간 및 변경)
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서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
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회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 새로운 서비스를 위한 시스템 작업 등 기술상·운영상 필요한 경우 사전 공지 후 서비스 일부 또는 전부를 일시 중지할 수 있습니다.
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회사는 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 천재지변, 통신 장애, 정전, 서비스 이용 폭주 등 부득이한 사유가 발생한 경우에는 사전 통지 없이 서비스 제공을 일시 중지할 수 있으며, 이 경우 사후에 그 사유를 공지합니다.
제11조 (멀티테넌시와 데이터 격리)
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회사는 회원 간 데이터 격리를 가장 중요한 운영 원칙으로 합니다. 한 사업자 회원의 테넌트에 속한 거래처·견적·주문·채팅·콘텐츠 등 일체의 데이터는 다른 사업자 회원이 조회·수정·삭제할 수 없도록 시스템 차원에서 차단됩니다.
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회사는 데이터베이스 행 수준 보안(PostgreSQL Row-Level Security) 및 애플리케이션 계층의 테넌트 컨텍스트 검증을 통해 다중 방어 체계를 유지합니다.
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회원은 자신의 테넌트에 등록한 콘텐츠에 대한 저작권 등 일체의 권리를 보유하며, 회사는 이를 본 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
제12조 (콘텐츠의 게시 및 관리)
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회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
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회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
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회원이 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 게시한 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있으며, 위반한 회원에 대하여는 서비스 이용을 정지하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
- 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
- 타인의 개인정보를 수집·공개하는 내용
- 광고성 정보 또는 스팸성 내용
- 컴퓨터 바이러스, 악성 코드 등을 포함하는 내용
- 본 서비스의 운영 목적에 부합하지 않는 내용
- 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 내용
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회원의 콘텐츠가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 권리침해 신고를 받은 경우, 회사는 임시조치(접근차단)를 취할 수 있습니다.
제4장 요금 및 결제
제13조 (유료 서비스의 이용)
- 회사는 사업자 회원에게 다음과 같은 월 구독 요금제로 유료 서비스를 제공합니다(요금제는 변경될 수 있으며, 변경 시 본 약관 제3조에 따라 사전 공지합니다).
| 요금제 | 월 이용료 | 비고 |
|---|---|---|
| Basic | 59,000원 | |
| Standard | 99,000원 | |
| Premium | 149,000원 | |
| Enterprise | 별도 협의 | 사용량 및 부가 기능에 따라 별도 견적 |
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요금은 부가가치세를 포함하지 않은 금액이며, 결제 시 부가가치세가 별도로 부과됩니다.
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거래처 회원의 본 서비스 이용은 무료이며, 사업자 회원의 초대를 통해서만 이용할 수 있습니다.
제14조 (결제수단 및 결제대행)
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회사는 토스페이먼츠㈜를 통해 결제를 처리하며, 결제수단은 다음과 같습니다.
- 신용카드(국내 발급 카드에 한함)
- 계좌이체
- 가상계좌
- 기타 회사가 추가하는 결제수단
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회사는 카드 번호, CVC 등 결제민감정보를 직접 저장하지 않으며, 모든 결제민감정보는 결제대행업체가 「전자금융거래법」 및 PCI-DSS 기준에 따라 처리합니다.
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회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
제15조 (세금계산서)
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사업자 회원은 회사로부터 유료 서비스 이용료에 대한 전자세금계산서를 발급받을 수 있습니다.
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회사는 ㈜비즈니스온커뮤니케이션(팝빌)을 통해 전자세금계산서를 발행하며, 「부가가치세법」 및 「국세기본법」에 따른 절차를 준수합니다.
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회원이 세금계산서 발행을 위해 제공한 사업자 정보가 사실과 다른 경우, 그로 인한 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
제16조 (청약철회 및 환불)
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회원은 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 회사가 청약철회를 어렵게 만든 경우가 아닌 한, 약정된 서비스 제공이 개시되어 본질적인 서비스가 이미 회원에게 제공된 경우
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청약철회에 따른 환불은 회사가 청약철회 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 다만 결제대행업체의 처리 일정에 따라 실제 회원의 계좌로 입금되는 시점은 달라질 수 있습니다.
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구독 요금제의 중도 해지 시 환불 정책은 다음과 같습니다.
- 결제일로부터 7일 이내 + 본질적 서비스 미이용 시: 전액 환불
- 그 외의 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사가 별도로 정한 환불 정책에 따름
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본 조의 환불 정책 중 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「콘텐츠이용자보호지침」 및 관계 법령에 따릅니다.
제5장 권리 및 의무
제17조 (회사의 의무)
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회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.
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회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
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회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제18조 (회원의 의무)
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회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위(허용된 본 서비스의 영업적 이용은 예외)
- 다른 회원의 테넌트·계정·콘텐츠에 무단으로 접근하거나 조회를 시도하는 행위
- 회사의 시스템에 부정한 방법으로 접근하거나 시스템을 손괴·교란하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
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회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제19조 (지식재산권)
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회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
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회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
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회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠, 기타 회사가 정한 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제19조의2 (사업자 회원의 거래처 정보 처리 의무)
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사업자 회원은 본 서비스를 통하여 자신의 거래처 회원으로부터 또는 거래처 회원에 관하여 제공받는 일체의 개인정보 및 거래 정보(이하 "거래처 정보")에 대하여 「개인정보 보호법」상 독립한 개인정보 처리자로서의 지위를 가지며, 다음 각 호의 의무를 부담합니다.
- 거래처 정보를 본 서비스의 견적·주문·납품·고객 응대 등 본래 거래 목적의 범위 내에서만 처리할 것
- 거래처 정보를 본래 목적 외의 용도(마케팅, 제3자 제공, 외부 양도 등)로 이용하려는 경우 거래처 회원으로부터 별도의 동의를 받을 것
- 거래처 정보를 회사가 정한 본 서비스 외의 시스템·매체에 임의로 복제·이전·저장하지 아니할 것
- 회사로부터 부여받은 접근 권한을 타인에게 양도·임대·공유하지 아니할 것
- 거래 관계가 종료된 거래처 정보는 관련 법령상 의무 보관 기간(전자상거래법상 5년 등)이 종료되는 즉시 파기할 것
- 거래처 정보의 유출·분실·훼손·위변조 또는 무단 접근을 인지한 경우 회사 및 정보주체에게 지체 없이 통지하고 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 조치할 것
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사업자 회원이 본 조의 의무를 위반하여 거래처 회원 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 사업자 회원은 이에 대한 모든 법적·재산적 책임을 부담하며, 회사는 사업자 회원의 위반에 따른 책임을 부담하지 아니합니다.
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회사는 사업자 회원이 본 조의 의무를 위반하였다고 합리적으로 판단하는 경우 본 약관 제20조 및 제21조에 따라 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지의 조치를 취할 수 있습니다.
제19조의3 (회원 간 별도 거래조건)
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사업자 회원과 거래처 회원은 본 서비스 이용과 별도로 양 당사자 간의 거래에 관하여 단가 협약, 비밀유지계약(NDA), 품질보증, 납기, 결제조건 등 별도의 거래계약을 자유롭게 체결할 수 있습니다.
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본 조 제1항의 별도 거래계약은 본 약관의 적용 범위에 포함되지 아니하며, 그 효력·해석·이행·분쟁은 양 당사자의 별도 계약과 관계 법령에 따라 처리됩니다.
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회사는 회원 간 별도 거래계약의 당사자가 아니며, 그 체결·이행·분쟁에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
제6장 서비스 이용의 제한 및 계약 해지
제20조 (서비스 이용의 제한)
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회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
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회사는 전항에도 불구하고 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
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회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
제21조 (이용계약의 해지)
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회원은 언제든지 서비스 내 회원정보 관리 메뉴를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
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회원이 이용계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 파기됩니다.
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사업자 회원이 이용계약을 해지할 경우, 해당 사업자 회원의 테넌트에 속한 거래처 회원의 데이터 처리 정책은 다음과 같습니다.
- 거래처 회원의 개인정보는 사업자 회원의 탈퇴와 무관하게 거래처 회원 본인의 의사에 따라 처리됩니다.
- 거래·견적·주문 기록 등 사업자 회원과 거래처 회원이 공동으로 생성한 데이터는 관련 법령상 보존 의무 기간(전자상거래법상 5년 등) 동안 보존된 후 파기됩니다.
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회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 본 약관 제5조 제2항의 가입 거부 사유에 해당하는 사실이 사후에 확인된 경우
- 본 약관 제18조 회원의 의무를 위반하고, 상당한 기간 내에 시정하지 않은 경우
- 회사가 본 서비스를 통해 제공하는 정보를 임의로 변경하는 등 본 서비스의 운영을 방해한 경우
- 본인 또는 사업자의 명의를 도용한 경우
- 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
제7장 손해배상 및 면책
제22조 (손해배상)
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회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 본 약관을 위반한 자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
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회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.
제23조 (면책)
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회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 해킹, 디도스(DDoS) 공격, IDC 장애, 기간 통신사업자의 회선 장애 또는 국가비상사태 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
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회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
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회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
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회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
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회사는 본 서비스가 사업자 회원과 그 거래처 회원 간의 거래를 중개·지원하는 플랫폼이며, 회원 간의 실제 거래(상품의 품질, 납기, 대금 지급 등)의 당사자가 아닙니다. 회원 간의 거래로 인해 발생하는 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다.
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회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
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회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
제24조 (회원 간 분쟁)
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사업자 회원과 거래처 회원 사이에서 발생한 분쟁에 대하여 회사는 분쟁 당사자들의 요청에 따라 해당 거래·견적·채팅 기록을 제공할 수 있으며, 분쟁의 해결을 중재하지 않습니다.
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회사는 회원 간 분쟁의 해결을 위해 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 공식 분쟁조정기구의 결정에 따른 정보 제공 등 협조 의무를 이행합니다.
제8장 기타
제25조 (회원에 대한 통지)
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회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 가입 시 제공한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 모바일 푸시 등으로 할 수 있습니다.
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회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판(서비스 공지사항 또는 웹사이트)에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.
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회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 본 조 제2항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
제26조 (양도 금지)
회원은 본 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제27조 (재판권 및 준거법)
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본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
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서비스 이용 중 발생한 회사와 회원 간의 소송에 대해서는 「민사소송법」 상의 관할법원에 제기합니다. 다만 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 회사의 본점 소재지를 관할하는 서울남부지방법원을 제1심 합의관할 법원으로 합니다.
제28조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 주식회사 공그린 |
| 대표자 | 안정수 |
| 사업장 주소 | 서울특별시 금천구 디지털로9길 47, 한신IT타워2차 804호 |
| 사업자등록번호 | 180-86-03646 |
| 통신판매업 신고번호 | {{통신판매업_신고번호}} |
| 개인정보 보호책임자 | 안정수 (대표이사) |
| 고객 응대 팩스 | 0504-849-9050 |
| 고객센터 이메일 | help@gongreen.co.kr |
| 응대 운영시간 | 평일 09:00–18:00 (주말·공휴일 휴무) |
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2026년 5월 17일부터 시행합니다.
제2조 (개정 이력)
| 버전 | 시행일자 | 주요 변경사항 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-05-17 | 최초 제정 (내부 검토용, 베타 운영 전 비공개) |
| v1.1 | 2026-05-17 | 제19조의2(사업자 회원의 거래처 정보 처리 의무), 제19조의3(회원 간 별도 거래조건) 신설 — 멀티테넌트 B2B 구조에서 호스트와 거래처의 법적 관계 명확화 |